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常見問答
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如何防止LINE帳號被盜用?如果LINE帳號被盜用怎麼辦?
發布單位: 資訊室 系統操作股
點閱率: 7698
答案: (一)LINE帳密被盜高危險群,詐騙防範作為宣導事項:
1、設定「公開ID」。
2、在公用電腦登入 LINE。
3、允許手機通訊錄自動加入好友。
4、授權 LINE 遊戲讀取你和好友的個人資料。
5、同一組帳號密碼通用,導致Facebook、信箱等帳密遭破解,LINE也隨之被盜用。
6、沒有使用電腦版 LINE,卻沒關閉「允許自其他裝置登入」。
7、沒有定期更改密碼。
(二)詐騙集團五步驟
1、詐騙集團取得受害者姓名、身分證字號、手機門號等個資。
2、傳送標題聳動的簡訊,如「這是上次聚餐照片,你不在好可惜!」「被偷拍的是你嗎?」等並附上偽裝成分享照片連結的釣魚網址,誘使人點擊,藉此舉安裝惡意程式至受害者手機。
3、惡意程式會自動上傳門號系統商資訊、自動申請電信業者小額付款服務。
4、因惡意程式擁有手機作業系統最高權限,受害者無法親見電信業者傳送之小額付款認證碼簡訊,簡訊僅會傳送至詐騙集團設定之遠端伺服器。
5、詐騙集團完成交易,受害者蒙受金錢損失。
(三)對應法1.2.3
1、line—其他—設定—隱私設定—阻擋訊息。
2、line—其他—設定—設定ID—選擇不公開。
3、請轉知所有親朋好友一定要到電信業者客服關閉小額支付功能。
(四)歹徒會利用LINE傳遞訊息的便利性及追查的困難性,傳送詐欺訊息,引誘無知的使用者進入偽裝的知名網站,藉此騙取使用者帳號、密碼或姓名、地址、電話及信用卡資料,甚至利用電信公司小額付款的漏洞,誘使民眾點選即遭扣款損失財物,提醒民眾小心注意網路資訊安全。
(五)由於 LINE 只能在手機與電腦端登入,所以民眾如果在沒有知覺的情況下經朋友告知「您亂傳訊息」,那有心人士一定是使用「電腦端」的 LINE 來盜用民眾的帳號的(如果是手機端登入的話,民眾的LINE會立刻被踢出去),所以電腦端平常時就要安裝好防毒軟體,沒事情不要亂點不明連結或安裝奇怪的程式,因為這樣可能導致民眾的按鍵被側錄,有心人士就可以知道民眾的 LINE 登入密碼。
(六)請民眾對於不明的連結不要點接,如果收到不明的快遞簽收訊息、好懷念之前的日子、幫忙投票、手機送修問你電話…這類莫名其妙的資訊,不管是不是你朋友或是以LINE、WeChat或是簡訊,這些都有可能是要引導你偷偷安裝惡意程式或木馬的連結,最好別亂點或安裝具備過濾網頁內容功能的手機防毒軟體。
(七)另外 Facebook 上面的奇怪影片最好不要亂點,比如說英文很破的朋友突然傳了看起來是英文內容的影片還寫了英文評語,這就有可能是中毒了。另外有些會搭時事梗,最近的就是「馬航真的在印度降落了」的影片就是惡意病毒,這種有問題的連結通常點進去會跳離臉書,而且影片也不會是Youtube 網站,而是要另外點擊播放,如果看到這種類型的千萬別點,除了 LINE 密碼以外,可能電腦還會中毒所有資料都有外洩可能。
(八)被害人LINE帳號遭盜用時,應立即立用LINE公司網路「問題反應表」(https://line.naver.jp/cs/)聯絡反映,經確認該帳號遭盜用,LINE公司會於24小時內與用戶保持聯繫,並視個案的情況協助用戶處理。
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